Recopilación de información
Con el fin de proporcionar mejores servicios de compra y entrega, el sitio web puede recopilar la siguiente información:
- Nombre
- Dirección de envío
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Información de pago
- Historial de pedidos
La información anterior normalmente se utiliza únicamente para:
- Procesamiento de pedidos
- Gestión logística y entregas
- Servicios posventa
- Comunicación con clientes
Uso de la información
La información recopilada podrá utilizarse para:
- Confirmación y envío de pedidos
- Atención al cliente y soporte posventa
- Procesamiento de pagos
- Optimización del sitio web y de la experiencia de compra
- Prevención de fraude o transacciones anómalas
Sin autorización del usuario, normalmente no venderemos, alquilaremos ni divulgaremos información personal a terceros no relacionados.
Protección de la información
El sitio web normalmente adopta medidas técnicas y de seguridad razonables para proteger la información de los usuarios frente a:
- Accesos no autorizados
- Divulgación indebida
- Alteración de datos
- Pérdida de información
No obstante, debido a los riesgos inherentes a las transmisiones por Internet, no es posible garantizar una seguridad absoluta en todas las comunicaciones electrónicas.
Uso de Cookies
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Guardar preferencias de navegación
- Mejorar el rendimiento del sitio web
- Analizar tráfico y experiencia de usuario
- Proporcionar servicios personalizados
El usuario normalmente podrá gestionar o desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador.
Servicios de terceros
Algunos servicios pueden ser proporcionados por plataformas externas, incluyendo:
- Proveedores de servicios de pago
- Empresas logísticas
- Servicios de análisis de datos
Estos terceros normalmente utilizarán la información únicamente dentro del alcance necesario para prestar los servicios correspondientes.
Derechos del usuario
El usuario normalmente tendrá derecho a:
- Consultar sus datos personales
- Corregir o actualizar información
- Solicitar la eliminación de datos personales
- Cancelar la suscripción a comunicaciones promocionales
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá contactar con el servicio de atención al cliente.
Actualizaciones de la política
La presente política de privacidad podrá actualizarse conforme a:
- Cambios legislativos
- Ajustes comerciales y operativos
Las versiones actualizadas entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
