Política de IVA y DDP 

Información sobre el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido)

De acuerdo con la normativa aplicable en España y la Unión Europea, los precios mostrados en el sitio web ya incluyen el IVA correspondiente.

El cliente normalmente no deberá pagar impuestos VAT/IVA adicionales al realizar el pedido ni al recibir el producto.

Todos los precios mostrados son precios con impuestos incluidos.

Información sobre DDP (Delivered Duty Paid)

Todos los pedidos de la tienda se envían bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid).

El importe del pedido ya incluye:

• Derechos de importación
• Gastos de despacho aduanero
• IVA español correspondiente
• Gastos relacionados con la importación

Por lo tanto, el cliente normalmente no necesitará realizar trámites aduaneros personalmente ni pagar impuestos adicionales al momento de la entrega.

Información sobre despacho aduanero

Una vez enviado el pedido, el proceso de importación y despacho aduanero normalmente será gestionado por el proveedor logístico correspondiente.

Algunos pedidos pueden experimentar retrasos en el despacho debido a:

• Inspecciones aduaneras aleatorias
• Festivos
• Organización logística internacional

Si las autoridades aduaneras requieren información adicional, el servicio de atención al cliente podrá contactar con el cliente para solicitar colaboración en el proceso.

Situaciones especiales

En casos excepcionales, situaciones como:

• Información incompleta proporcionada por el cliente
• Direcciones incorrectas
• Cambios en políticas aduaneras locales

Pueden provocar retrasos en la entrega.

Si surgen incidencias relacionadas con impuestos o despacho aduanero, el sitio web normalmente colaborará razonablemente para ayudar al cliente a gestionar la situación correspondiente.